Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

• Platform: www.MijnMakelaarZoeken.nl
• Gebruiker: natuurlijke persoon die een aanvraag indient
• Dienstverlener: aangesloten professional (makelaar, taxateur, energieadviseur e.d.)
• Lead: een aanvraag van een gebruiker die wordt doorgestuurd naar één of meerdere dienstverleners
• Overeenkomst: overeenkomst tussen gebruiker en dienstverlener

Artikel 2 – Rol van het platform

1. MijnMakelaarZoeken.nl is uitsluitend een bemiddelingsplatform.
2. Wij zijn geen partij bij overeenkomsten tussen gebruiker en dienstverlener.
3. Wij garanderen geen opdrachtverstrekking aan dienstverleners.

Artikel 3 – Werking van de dienst

1. Gebruikers dienen een aanvraag in via het platform.
2. Op basis van voorkeuren en gegevens vindt automatische matching plaats.
3. Leads worden doorgestuurd naar één of meerdere dienstverleners.
4. Dienstverleners kunnen contact opnemen met de gebruiker.

Artikel 4 – Kosten en verdienmodel

1. Voor gebruikers is het platform gratis.
2. Dienstverleners betalen op basis van no cure no pay (per lead).
3. Een lead wordt geacht geleverd te zijn zodra deze is doorgestuurd.
4. Restituties worden alleen verleend indien een lead aantoonbaar ongeldig is.

Artikel 5 – Verplichtingen gebruiker

De gebruiker:

• verstrekt correcte en volledige informatie
• gebruikt het platform niet voor misbruik of spam
• is zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes

Artikel 6 – Verplichtingen dienstverleners

Dienstverleners:

• beschikken over juiste vergunningen en kwalificaties
• handelen conform wet- en regelgeving
• benaderen gebruikers zorgvuldig en conform privacyregels

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

1. MijnMakelaarZoeken.nl is niet aansprakelijk voor:
   • kwaliteit of uitvoering van diensten
   • schade door overeenkomsten tussen gebruiker en dienstverlener
2. Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal het gefactureerde bedrag.

Artikel 8 – Beschikbaarheid platform

Wij streven naar beschikbaarheid, maar geven geen garanties op foutloze werking.

Artikel 9 – Intellectueel eigendom

Alle rechten op content en software behoren toe aan MijnMakelaarZoeken.nl.

Artikel 10 – Beëindiging

Wij behouden het recht om:

• aanvragen te weigeren
• accounts te blokkeren
• samenwerking met dienstverleners te beëindigen

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.